Termini di servizio

1. Il servizio

AIO for Fitness è un software accessibile via web (SaaS) che permette al Cliente di gestire la propria attività (affiliati, schede, appuntamenti, ingressi, comunicazioni, marketing) e di offrire ai propri affiliati un'app dedicata. Il servizio è rivolto a professionisti e imprese: non è destinato ai consumatori.

2. Account e prova gratuita

Per usare il servizio devi creare un account con informazioni corrette e mantenere riservate le credenziali. Ogni nuovo account può usufruire di una prova gratuita di 14 giorni, senza obbligo di acquisto. Al termine della prova il servizio prosegue solo se attivi un abbonamento.

3. Piani, prezzi e pagamenti

• I piani disponibili, i relativi limiti e i prezzi sono indicati nella pagina prezzi del sito. I prezzi sono IVA esclusa.
• L'abbonamento può essere mensile o annuale ed è pagato in anticipo tramite Stripe.
• L'abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza per un periodo di pari durata, salvo disdetta.
• Eventuali variazioni di prezzo sono comunicate con almeno 30 giorni di preavviso e si applicano dal rinnovo successivo.
• In caso di mancato pagamento l'accesso al servizio può essere sospeso fino alla regolarizzazione.

4. Cambio piano e disdetta

Puoi cambiare piano o disdire in qualsiasi momento dal pannello. La disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato e non dà diritto a rimborsi per il periodo residuo, salvo quanto previsto dalla legge. Il passaggio a un piano inferiore può richiedere di rientrare nei limiti del nuovo piano (sedi, affiliati, staff).

5. Obblighi del Cliente

• Usare il servizio nel rispetto della legge e dei diritti di terzi.
• Raccogliere dagli affiliati le informative e i consensi necessari, in particolare per i dati relativi alla salute e per le comunicazioni di marketing (email e WhatsApp).
• Non caricare contenuti illeciti, non tentare di accedere ai dati di altri Clienti e non aggirare i limiti del piano.
• Verificare, tramite un professionista qualificato, le schede di allenamento prima di assegnarle, comprese quelle generate con l'AI.

6. Dati e trattamento per conto del Cliente

I dati inseriti dal Cliente restano di sua proprietà. Per i dati degli affiliati AIO Send S.r.l. agisce come responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, come descritto nell'informativa privacy. Alla cessazione del contratto il Cliente può richiedere l'esportazione dei propri dati entro 30 giorni; successivamente i dati sono cancellati.

7. Disponibilità e assistenza

Ci impegniamo a mantenere il servizio disponibile con continuità, salvo interventi di manutenzione, preferibilmente programmati in orari di basso utilizzo, e cause non imputabili a AIO Send S.r.l.. L'assistenza è fornita via email; i piani superiori possono includere supporto prioritario.

8. Funzionalità AI

Le schede generate con l'AI sono bozze: possono contenere errori o indicazioni non adatte al singolo affiliato. La responsabilità della scheda assegnata resta del Cliente e dei suoi professionisti.

9. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità complessiva di AIO Send S.r.l. verso il Cliente è limitata agli importi pagati dal Cliente nei 12 mesi precedenti l'evento. AIO Send S.r.l. non risponde di danni indiretti, perdita di profitti o di dati derivanti da un uso improprio del servizio.

10. Modifiche dei termini

Possiamo modificare questi termini. Le modifiche rilevanti sono comunicate con almeno 30 giorni di preavviso; se non le accetti puoi disdire prima che entrino in vigore.

11. Legge applicabile e foro

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il foro della sede legale di AIO Send S.r.l..

12. Contatti

Per domande su questi termini scrivi a info@aiosend.com.